隐私政策

批发助手 隐私政策 更新日期：2026年10月31日 生效日期：2026年10月31日 运营者：瑞昌幸福商行（以下简称"我们"） 应用名称：批发助手（以下简称"本应用"） 我们深知个人信息对你的重要性，并会尽力保护你的个人信息安全。本政策说明我们如何收集、使用、存储、共享和保护你的个人信息，以及你享有的权利。请在使用本应用前仔细阅读并理解本政策。 一、我们收集哪些信息 1. 设备标识信息：为创建和管理你的账号、防止恶意刷取赠送额度，我们会收集你的设备标识（Android ID 及随机生成的设备标识）。该信息仅用于账号识别与安全风控。 2. 音频信息：当你使用"视频转文字/语音转文字"功能时，本应用会从你选择的视频或录音中提取音频，并上传至我们的服务器进行语音识别。音频仅用于转写为文字，识别完成后服务器会立即删除音频文件，不保留、不用于其他用途。当你使用「语音记账」功能时，本应用会申请麦克风权限录制你的语音，该录音仅用于转写记账，识别完成后立即删除，不会在后台录音。 2.1 唤醒词信息（常驻语音唤醒）：当你开启「常驻语音唤醒」后，本应用会使用麦克风在锁屏/后台持续监听唤醒词（如「小幸小幸」）。唤醒词识别完全在你的手机本地完成，音频不会上传服务器；只有唤醒成功后进入记账录音的音频才会用于识别与记账。你可以随时在「我的 → 设置」中关闭常驻语音唤醒，关闭后本应用不再监听。 3. 转写结果与使用记录：为向你提供历史用量查询、计费明细和客服支持，我们会保存转写文字结果（保存在你手机本地及服务器一定期限）、识别时长、积分扣费流水、充值订单记录。 4. 充值信息：当你充值时，支付由支付宝、微信或第三方支付平台处理；我们不直接收集你的银行卡号、支付密码等支付敏感信息，仅保存订单号、金额、支付状态。 5. 我们不会收集：通讯录、短信、相册（除你主动选择的视频文件外）、精确位置、通话记录等与功能无关的信息。开启常驻语音唤醒时，仅在手机本地监听唤醒词，唤醒词音频不上传；关闭该功能后不再使用麦克风。 二、我们如何使用信息 1. 提供核心功能：将音频转写为文字、保存与导出文字/字幕。 2. 账号与计费：识别设备、计算积分、处理充值与退款。 3. 安全与风控：防止恶意注册、刷取额度、滥用服务。 4. 服务改进：以去标识化、汇总方式统计功能使用情况，以优化产品。 5. 法律法规要求或配合监管部门的合法要求。 三、信息的存储与保护 1. 存储地点：服务器位于中华人民共和国境内（阿里云）。 2. 存储期限：音频在识别完成后立即删除；转写文字在服务器保留一定期限（用于你查看历史记录），你可联系我们要求删除；账号与充值记录按法律法规要求保存。 3. 安全措施：传输使用 HTTPS 加密；服务器访问受权限控制；签名密钥与 API 密钥不对外提供。 4. 我们不会将你的个人信息出售给任何第三方。 四、信息共享与第三方服务 为提供服务，我们接入以下第三方服务，其处理信息的行为适用其各自的隐私政策： 1. 阿里云百炼（阿里云计算有限公司）：提供语音识别服务，音频会传输到其服务器完成识别。 2. 支付服务：支付宝、微信支付或第三方支付平台，用于处理充值款项。 3. 云服务器与网络服务：阿里云，用于数据存储与传输。 除上述必要共享外，未经你同意，我们不会向其他第三方共享你的个人信息，法律法规另有规定的除外。 五、你的权利 1. 你可以随时停止使用本应用，并通过联系客服注销账号、删除账号数据。 2. 你可以要求我们提供、更正或删除你的个人信息。 3. 你可以拒绝提供设备标识信息，但这将导致无法创建账号、无法使用需登录的功能。 4. 你可以在手机系统设置中关闭本应用的网络权限，但本应用将无法使用。 六、未成年人保护 本应用面向批发商、商户及成年用户。若你是未满 14 周岁的未成年人，请在监护人陪同下阅读本政策，并在取得监护人同意后使用本应用。 七、本政策的更新 我们可能适时更新本政策。更新后，我们会在应用内或下载页公布最新版本；重大变更会以显著方式通知你。你继续使用即表示同意更新后的政策。 八、联系我们 如对本政策有任何疑问、意见或投诉，可通过以下方式联系： 客服微信/电话：13870886333（微信同号） 电子邮箱：2123588870@qq.com 我们将在 15 个工作日内回复。